近日，有不法份子冒充香港航空客服，專門喺旅客出發前一日打電話，謊稱「航班取消」，誘騙受害者進行所謂「轉帳驗證」，導致有人最高損失達 136 萬港元。 這種騙局利用咗大家對行程突變嘅緊張心理，手法極具迷惑性，請務必提高警覺。
騙徒係點一步步引你入局？
這類騙案並非隨機撥打，而係有預謀嘅「精準詐騙」。以下係騙徒常用嘅幾步套路：
- 掌握你嘅行程：騙徒透過非法途徑獲取咗你嘅航班資料，包括航班編號同起飛時間。因此，當佢哋致電時，能準確講出你嘅行程細節，令你放下戒心。
- 製造緊急情況：佢哋通常會喺你出發前一天致電，聲稱「航班因故取消」或「機件故障」，並提出賠償（例如每張機票賠償 300 元），令你急於處理改簽或退款事宜。
- 引導至非官方渠道：為咗避開航空公司嘅官方監控，騙徒會要求你透過 WhatsApp 等即時通訊軟件聯絡所謂嘅「保險職員」或「銀聯職員」。
- 誘導輸入敏感資料：佢哋會發給你一個虛假嘅網站連結，要求你登入並輸入銀行帳戶餘額等敏感資料，聲稱係為咗「核實身份」或「接收賠償」。
- 實施「轉帳驗證」詐騙：最後，騙徒會以「測試帳戶是否有效」或「驗證轉帳功能」為由，要求你向指定帳戶轉帳，或誘騙你將銀行發送嘅「一次性驗證碼（OTP）」誤填入轉帳金額欄，從而盜走你嘅資金。
如何識別並防禦這類騙局？
為保障你嘅財產安全，請緊記以下幾點：
1. 核實來電號碼
香港航空嘅官方聯絡電話僅限以下號碼，其他號碼均為可疑：
- 香港官方熱線：3916 3666
- 內地官方熱線：9507 1500
- 已知詐騙號碼：2376 7539、2376 7536、2376 5370（已被通報涉嫌冒充）
- 來源: https://www.adcc.gov.hk/zh-hk/alerts-detail/alerts-2107380001847996418.html
2. 保持冷靜，獨立查證
- 唔好輕信來電：任何自稱「客服」嘅人員，若聲稱航班取消，請務必透過香港航空官方網站或撥打上述官方熱線進行核實。
- 唔好點擊不明連結：切勿點擊來電者或訊息中提供嘅任何連結，亦唔好掃描可疑嘅二維碼。
- 唔好提供敏感資料：正規客服絕唔會要求你提供銀行密碼、一次性驗證碼（OTP），更加唔會要求你進行「轉帳驗證」。任何涉及金錢嘅要求都係詐騙！
如果不幸中招，該怎麼辦？
如果你懷疑自己已成為這類騙局嘅受害者，請立即採取以下行動：
- 立即止損：第一時間聯絡你嘅銀行或發卡機構，凍結帳戶並取消可疑交易。
- 報警求助：致電香港警務處反詐騙協調中心（ADCC）嘅「防騙易熱線 18222」舉報個案。
- 保留證據：保存所有與騙徒嘅通訊記錄、轉帳憑證及釣魚網站連結，以便警方調查。
記住：航班取消唔會透過私人電話要求你轉帳驗證！遇到任何可疑情況，請先冷靜，再查證。
