有時你會收到 SMS、WhatsApp、電郵或 Facebook 訊息，內容可能說你有包裹未領取、銀行帳戶有問題，或者可以領取退款。
這些訊息有可能是釣魚訊息，目的是騙你按連結、輸入密碼、信用卡資料或銀行驗證碼。
記住一句最重要的說話：
見到「很急」、「很平」、「很著數」的訊息，先不要相信。
常見的釣魚訊息
騙徒常常會假扮成：
- 銀行
- 政府部門
- 順豐、郵政、速遞公司
- 電訊公司
- 網購平台
- 社交媒體，例如 Facebook、Instagram 或 WhatsApp
- 親人、朋友或公司同事
他們可能會寫：
- 「你的帳戶即將被停用，請立即登入。」
- 「你有包裹未領取，請支付小額運費。」
- 「你中獎了，立即按連結領取禮物。」
- 「你的信用卡被盜用，請立即確認資料。」
- 「我是你朋友，急需借錢，請立即轉帳。」
看到這些情況，要小心
叫你立刻做事
如果訊息說「立即」、「最後機會」、「今天不做就會被停用」，就是想令你緊張，沒有時間思考。
真正的銀行、政府或公司，通常不會只靠一個陌生短訊，逼你立刻按連結輸入密碼。
有不明連結
不要隨便按 SMS、WhatsApp 或電郵內的連結。
騙徒的網址可能看起來很像真的，例如：
- 假網址：
bank-hk-login.com - 假網址：
sf-express-pay.net - 假網址：
gov-hk-refund.com
網址內有公司名字，不代表一定是真的。
如果你想查看銀行戶口、包裹資料或網購訂單，最安全的方法是：
- 自己開啟官方 App。
- 自己在瀏覽器輸入官方網站。
- 致電官方客服電話查詢。
要你提供密碼或驗證碼
真正的銀行、客服或政府人員，不會要求你提供：
- 網上銀行密碼
- 信用卡密碼
- SMS 驗證碼
- 認證器 App 的數字
- 身份證副本
- 銀行戶口資料
任何人說「請把驗證碼告訴我」，都要當作騙案處理。
寫錯字或語氣奇怪
有些騙徒訊息會有很多錯別字、奇怪文法，或者中英文混雜。
例如：
「尊敬客戶，你帳號異常，馬上點擊以下網址認證，否則永久停止。」
就算寫得很像真的，也不要因為有公司標誌或官方名稱而相信。騙徒可以複製圖片和公司名字。
陌生人突然送錢或送禮物
有人說你中獎、可領取退款、可免費拿手機或優惠券，通常不是好消息，而是想騙你輸入資料或付款。
尤其要小心「先付少量手續費」、「先付運費」、「先做帳戶認證」等說法。
收到可疑訊息，應該怎樣做？
只要記住以下五步：
- 不要按連結。
- 不要回覆對方。
- 不要給密碼、銀行資料或驗證碼。
- 自己用官方 App 或官方電話查詢。
- 刪除和舉報訊息。
如果對方說是朋友或家人，最好直接打電話給對方確認，不要只靠 WhatsApp 訊息判斷。
如果已經按了連結怎麼辦？
先不要太驚，立即做以下事情：
- 關閉網頁，不要再輸入資料。
- 如果已輸入密碼，馬上更改密碼。
- 如果已給了銀行資料、信用卡資料或驗證碼，立即聯絡銀行。
- 如果已轉帳，盡快聯絡銀行及報警。
- 保留訊息、電話號碼、網址、截圖和轉帳紀錄。
簡單總結
釣魚訊息最常用的方法，就是令你害怕、心急或貪心。
所以收到可疑訊息時，先停一停，問自己：
「為甚麼它要我立刻按連結？」
「為甚麼它要我的密碼或驗證碼？」
「我可不可以自己到官方 App 查看？」
只要不亂按連結、不亂給密碼和驗證碼，已經可以避開很多騙案。
